企業(yè)的發(fā)展離不開質(zhì)量，質(zhì)量的穩(wěn)定和提高離不開管理的到位。管理到位、措施得力，可以取得事半功倍的效果，所以，加強質(zhì)量管理是加快書刊印刷企業(yè)發(fā)展的需要和關(guān)鍵。本文是作者關(guān)于如何加強書刊印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理所做的一些思考，供同仁們參考。
1、加強質(zhì)量意識培訓(xùn)與教育，提升員工質(zhì)量觀念。
從思想意識上對員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量品質(zhì)教育，大力宣傳“一切使客戶滿意”的質(zhì)量宗旨，向職工講解“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，“今天的質(zhì)量就是明天的市場”，“關(guān)心質(zhì)量就是關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和前途，實際上也就是關(guān)心員工自己的未來”，“抓好質(zhì)量工作是我們每位管理者的使命，搞好產(chǎn)品質(zhì)量是我們每位員工的責(zé)任”。使員工在思想上繃緊質(zhì)量之弦。只有觀念轉(zhuǎn)變了，意識形成了，習(xí)慣養(yǎng)成了，質(zhì)量才有最基本的思想保證。教育的形式可以多樣化，從實際出發(fā)，圍繞市場特點抓、適應(yīng)工作需要抓、結(jié)合質(zhì)保體系抓。
2、 建立激勵機制，加強培訓(xùn)，提高技能，規(guī)范操作
眾所周知，要有高素質(zhì)的職工，才能印裝出高質(zhì)量的產(chǎn)品。設(shè)備是硬件，技術(shù)是軟件，沒有技術(shù)，再好的設(shè)備，也發(fā)揮不了優(yōu)勢；沒有技術(shù)，有再好的質(zhì)量意識，也印不出優(yōu)良的產(chǎn)品。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，就需要技術(shù)。企業(yè)應(yīng)該建立有效的激勵機制，以各種方式，如加大分配差距和獎罰力度等，體現(xiàn)技術(shù)的價值，進一步提高員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。印刷企業(yè)的員工有的勤于學(xué)習(xí)，思想文化技術(shù)素質(zhì)比較高；有的不求進取，各個方面比較差。針對這種情況，企業(yè)應(yīng)分層次進行多種形式的培訓(xùn)。在崗位上實行師帶徒活動，讓各項素質(zhì)比較高的師傅對徒弟實行傳幫帶；舉辦職工晉級與各項專業(yè)技能培訓(xùn)班，邀請名家授課；選派優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)；實行自學(xué)考試獎勵制度，鼓勵職工自覺參加電大、函大、夜大學(xué)習(xí)，鼓勵自學(xué)成才，崗位成才；對重點崗位的人員實行聘任制，促使職工加強在崗在職學(xué)習(xí)等。使員工明白，有技術(shù)和沒技術(shù)就是不一樣，干好和干壞就是不一樣；實行績效掛鉤，以此來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工；增強他們的主人翁意識和創(chuàng)新精神，使員工的個人成長遠景，和企業(yè)的發(fā)展有機地結(jié)合起來，使員工在企業(yè)的發(fā)展中，能夠體現(xiàn)個人的價值、實現(xiàn)個人的追求。只有為企業(yè)培養(yǎng)了一大批管理人才，為各生產(chǎn)機臺造就出了一批技術(shù)過硬、思想文化素質(zhì)比較高、年輕有為的職工，形成了一個老中青結(jié)合、管理與技術(shù)及生產(chǎn)隊伍結(jié)構(gòu)合理的局面，質(zhì)量才有技術(shù)保證。有的印刷企業(yè)，機臺上的生產(chǎn)骨干技術(shù)尖子與一般操作人員的分配差距不大，沒有體現(xiàn)先進技術(shù)和高度責(zé)任感的價值，影響了他們的學(xué)習(xí)積極性、質(zhì)量積極性和生產(chǎn)積極性。
3、 緊跟市場，更高標準，更嚴要求，實行標準化管理
隨著市場經(jīng)濟的無孔不入，教科書也逐步走向市場化，圖書產(chǎn)品和期刊產(chǎn)品更是競爭激烈。印刷企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須嚴格按質(zhì)量標準生產(chǎn)，滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，寧可得罪人也不能降低質(zhì)量標準。在堅持行業(yè)標準的前提下，更要以客戶的質(zhì)量要求為標準。印刷產(chǎn)品質(zhì)量都具有一定的特點，既反映出工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，又反映出藝術(shù)質(zhì)量標準。目前有不少印刷企業(yè)采取的是經(jīng)驗定性質(zhì)量標準，在實際生產(chǎn)中，人們根據(jù)印刷產(chǎn)品的外觀，在檢測手段不健全的條件下，憑借人的感覺（主要是視覺），按照實際經(jīng)驗評定產(chǎn)品的質(zhì)量。我們要逐步推廣科學(xué)定量質(zhì)量標準，尤其是彩色產(chǎn)品，必須建立在數(shù)據(jù)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上。只有在科學(xué)數(shù)據(jù)定量的控制下管理和生產(chǎn)，才能獲得最佳產(chǎn)品質(zhì)量。
4、嚴把材料關(guān)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
材料包括印刷材料和裝訂材料等原料和輔料，主要指膠片、版材、紙張、油墨、橡皮布、熱熔膠等。原輔材料質(zhì)量的好壞，直接影響書刊印刷產(chǎn)品的質(zhì)量，如果原材料質(zhì)量太差，就會導(dǎo)致“麻布袋子繡花，底子太差”。膠片質(zhì)量要注意藥膜均勻、黑實度符合要求。版材（PS版）底基要有良好的親水性，感光涂層要有很強的吸附能力，均勻平整，曝光顯影后應(yīng)無臟點污跡，且批量的穩(wěn)定性要好。對于紙張，要注意平整性、表面強度、吸水性、吸墨性能、白度等，少用“熱鍋紙”，避免荷頁邊、緊邊、產(chǎn)生死折；避免透影、透印、掉毛掉粉堆橡皮等；如果掉毛掉粉，不僅嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量，也會增快磨版速度、降低印版的使用壽命，提高成本。對于卷筒紙，還要注意抗張強度、復(fù)卷均勻、張力一致等，避免張力不勻或復(fù)卷不圓而產(chǎn)生“跑規(guī)”導(dǎo)致套色不準，或抗張強度不夠?qū)е聰嗉埌鹌?、壓壞橡皮布等。橡皮布要注意彈性和?fù)原性好，油墨要注意抗水性、附著力、干燥性、黑實度、粘度等。裝訂材料要特別重視熱熔膠的質(zhì)量，有的熱熔膠太脆、有的拉絲嚴重等都要注意，如果熱熔膠質(zhì)量不好，可能導(dǎo)致散頁而造成批量產(chǎn)品不合格。所以，在采購原輔材料時，要嚴格把關(guān)，比質(zhì)比價。只有把好了材料關(guān)，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、 加強工藝管理，嚴格工藝操作，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)健
書刊印刷產(chǎn)品工序多，工藝流程長，參與的人員多，產(chǎn)品的可變因素也多，加強工藝管理尤為重要。在安排生產(chǎn)時，要考慮各工序特點和裝訂方式的特性，考慮生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，根據(jù)特性和參數(shù)進行工藝設(shè)計，做好工藝要求。一是生產(chǎn)安排，每一本書都有其特點，裝禎設(shè)計也各有不同，必須在印前進行工藝設(shè)計，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提出工藝要求，既要考慮本工序，又要考慮下工序，印前制版要根據(jù)本企業(yè)的特點搞好工藝設(shè)計，上什么機型，拼什么版式，采取什么折頁和裝訂方式等，都要設(shè)計好。根據(jù)機型和使用的紙張，設(shè)計好網(wǎng)點角度、網(wǎng)線線數(shù)。不要認為網(wǎng)線線數(shù)越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好，高于200線/英寸的產(chǎn)品采用普通印刷機是無法還原原稿的。就目前我國的市場和印刷條件來看，一般高檔畫冊和精細產(chǎn)品用高檔四色機印刷，175—200線/英寸比較合適，一般彩色期刊用一般的四色機印刷，150—175線/英寸即可；而對于單色期刊和書刊產(chǎn)品，用國產(chǎn)膠印輪轉(zhuǎn)機印刷，100—133線/英寸即可。同時，網(wǎng)線數(shù)的多少還要根據(jù)使用的紙張不同而進行不同的設(shè)置，銅版紙等高檔紙可設(shè)150--175線以上，一般的膠版紙或書寫紙，只能設(shè)133線左右，如果設(shè)高了，印刷時受紙毛紙灰等的影響，易堆灰而堵塞網(wǎng)點，印出的效果很平淡，沒有層次感和反差。比如某雜志，彩色版為175線，轉(zhuǎn)為黑白版，線數(shù)就要降為133線。處理好跨圖設(shè)計，做好騎訂產(chǎn)品的爬移處理，搞好打樣，使印刷時有標準可循，做好工藝標識等。只有工藝措施到位，產(chǎn)品質(zhì)量才有保證。二是生產(chǎn)過程中，必須嚴格遵守工藝操作規(guī)程，在印刷中，要注意壓力適當(dāng)、控制好水墨平衡，控制好網(wǎng)點擴大率。在裝訂中，要嚴格按照折頁、配頁、裝訂、裁切、打包的工藝要求進行。只有嚴格遵守工藝流程，規(guī)范操作，才能保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
